Zásady dopravy

Datum účinnosti: 15. července 2023

Děkujeme, že jste si vybrali náš internetový obchod. Zavázali jsme se poskytovat vám bezproblémové nakupování, včetně spolehlivých přepravních služeb. Tyto přepravní zásady nastiňují důležité informace týkající se zasílání vašich objednávek. Před zadáním objednávky si prosím pozorně přečtěte tyto zásady.

1. Doba zpracování zásilky:
Vaši objednávku se snažíme zpracovat a odeslat co nejrychleji. Objednávky jsou obvykle zpracovávány do čtyř pracovních dnů (kromě víkendů a státních svátků) od data nákupu. Upozorňujeme však, že během hlavní sezóny nebo období propagačních akcí mohou být doby zpracování o něco delší. Vážíme si vaší trpělivosti.

2. Způsoby dopravy:
Nabízíme celosvětovou přepravu, abychom vyhověli našim zákazníkům po celém světě. Spolupracujeme s renomovanými přepravci, abychom zajistili efektivní a bezpečné doručení vaší objednávky. Způsoby dopravy dostupné pro vaši lokalitu se zobrazí při placení. Vyberte prosím požadovaný způsob dopravy, který nejlépe vyhovuje vašim potřebám.

3. Náklady na dopravu:
Náklady na dopravu se liší v závislosti na místě určení vaší objednávky, hmotnosti a rozměrech. Cena dopravy bude vypočítána a předložena vám při placení. Naším cílem je poskytovat transparentní a konkurenceschopné sazby za dopravu, aby byl váš zážitek z nakupování příjemný.

4. Cla a cla:
Na mezinárodní objednávky se mohou vztahovat cla, daně a další poplatky podle předpisů cílové země. Tyto poplatky jsou mimo naši kontrolu a jsou výhradní odpovědností zákazníka. Před zadáním objednávky se prosím seznamte s celními zásadami a cly platnými ve vaší zemi. Pro další informace doporučujeme kontaktovat místní celní úřad.

5. Sledování zásilky:
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail obsahující sledovací číslo a pokyny pro sledování vaší zásilky. To vám umožní sledovat průběh vaší objednávky, dokud nedorazí k vašim dveřím. Upozorňujeme, že může nějakou dobu trvat, než přepravce aktualizuje informace o sledování. V případě jakýchkoli problémů se sledováním nebo doručením se prosím obraťte na náš tým zákaznické podpory a my vám rádi pomůžeme.

6. Přesnost adresy:
Ujistěte se, že dodací adresa uvedená při placení je přesná a úplná. Nemůžeme nést odpovědnost za zpoždění nebo selhání doručení z důvodu nesprávných nebo neúplných údajů o adrese. Pokud po zadání objednávky potřebujete provést nějaké změny ve vaší dodací adrese, kontaktujte nás co nejdříve. Upozorňujeme, že po odeslání objednávky nemusíme být schopni změnit adresu.

7. Ztracené nebo poškozené zásilky:
Ve vzácných případech může dojít ke ztrátě nebo poškození zásilky během přepravy. Pokud obdržíte poškozený balíček, ihned si zboží zkontrolujte a do deseti dnů od obdržení nás kontaktujte. Chcete-li problém vyřešit, poskytněte podrobné informace a podpůrnou dokumentaci, jako jsou fotografie poškozených položek a balení. Náš tým zákaznické podpory vás provede kroky k zahájení reklamace nebo zajištění výměny.

8. Ochrana údajů a soulad s GDPR:
Vaše soukromí bereme vážně a dodržujeme pokyny obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Osobní údaje shromažďujeme a zpracováváme pouze pro účely vyřízení objednávky a expedice. Vaše osobní údaje jsou bezpečně uloženy a používány výhradně k poskytování přepravních služeb. Další podrobnosti o tom, jak nakládáme s vašimi údaji, naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

9. Kontaktujte nás:
Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se našich Zásad dopravy, kontaktujte prosím náš tým zákaznické podpory. Jsme tu, abychom vám pomohli a zajistili, že váš nákup u nás bude hladký a příjemný.

Vyhrazujeme si právo kdykoli bez předchozího upozornění aktualizovat nebo upravit tyto Zásady dopravy. Jakékoli provedené změny vstoupí v platnost okamžitě po zveřejnění na našich webových stránkách. Pravidelně si prostudujte tyto zásady, abyste byli informováni o našich způsobech dopravy.

Děkujeme, že jste si vybrali náš internetový obchod. Vážíme si vaší důvěry a těšíme se, že vám budeme moci nabízet vynikající produkty a služby.

KONTAKTNÍ ÚDAJE
Dotazy ohledně přepravní politiky nám zasílejte na adresu info@mipervalstore.com.
Naše kontaktní informace jsou uvedeny níže:
Miperval
info@mipervalstore.com |info@miperval.it
Via Camillo Benso Conte di Cavour, 100, 21051 Arcisate VA
Tel: (+39) 0348 9097743 | (+39) 0332 471 490
P.IVA: 00226350122