Kebijakan Pengiriman

Tanggal Efektif: 15 Juli 2023

Terima kasih telah memilih toko online kami. Kami berkomitmen untuk memberi Anda pengalaman berbelanja yang lancar, termasuk layanan pengiriman yang andal. Kebijakan Pengiriman ini menguraikan informasi penting mengenai pengiriman pesanan Anda. Harap baca kebijakan ini dengan cermat sebelum melakukan pemesanan.

1. Waktu Proses Pengiriman:
Kami berusaha untuk memproses dan mengirimkan pesanan Anda secepat mungkin. Pesanan biasanya diproses dalam waktu empat hari kerja (tidak termasuk akhir pekan dan hari libur) sejak tanggal pembelian. Namun, perlu diingat bahwa waktu pemrosesan mungkin sedikit lebih lama selama musim puncak atau periode promosi. Kami menghargai kesabaran Anda.

2. Metode Pengiriman:
Kami menawarkan pengiriman ke seluruh dunia untuk mengakomodasi pelanggan kami di seluruh dunia. Kami bermitra dengan operator pengiriman terkemuka untuk memastikan pengiriman pesanan Anda secara efisien dan aman. Metode pengiriman yang tersedia untuk lokasi Anda akan ditampilkan saat checkout. Silakan pilih metode pengiriman yang diinginkan dan paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

3. Biaya Pengiriman:
Biaya pengiriman bervariasi tergantung pada tujuan, berat, dan dimensi pesanan Anda. Biaya pengiriman akan dihitung dan disajikan kepada Anda saat checkout. Kami bertujuan untuk memberikan tarif pengiriman yang transparan dan kompetitif untuk membuat pengalaman berbelanja Anda menyenangkan.

4. Bea dan Tugas:
Untuk pesanan internasional, bea masuk, pajak, dan biaya tambahan apa pun mungkin berlaku sesuai dengan peraturan negara tujuan. Biaya ini berada di luar kendali kami dan merupakan tanggung jawab pelanggan sepenuhnya. Harap pahami kebijakan dan bea cukai yang berlaku di negara Anda sebelum melakukan pemesanan. Kami menyarankan untuk menghubungi kantor bea cukai setempat untuk informasi lebih lanjut.

5. Pelacakan Pengiriman:
Setelah pesanan Anda dikirimkan, Anda akan menerima email konfirmasi yang berisi nomor pelacakan dan instruksi untuk melacak kiriman Anda. Ini memungkinkan Anda untuk memantau perkembangan pesanan Anda hingga tiba di depan pintu Anda. Harap dicatat bahwa mungkin diperlukan waktu beberapa saat agar informasi pelacakan diperbarui oleh operator pengiriman. Jika ada masalah dengan pelacakan atau pengiriman, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami, dan kami akan dengan senang hati membantu Anda.

6. Akurasi Alamat:
Harap pastikan alamat pengiriman yang diberikan saat checkout akurat dan lengkap. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pengiriman karena informasi alamat yang salah atau tidak lengkap. Jika Anda perlu melakukan perubahan apa pun pada alamat pengiriman Anda setelah melakukan pemesanan, silakan hubungi kami sesegera mungkin. Harap dicatat bahwa kami mungkin tidak dapat mengubah alamat setelah pesanan dikirimkan.

7. Pengiriman Hilang atau Rusak:
Dalam kasus yang jarang terjadi, kiriman mungkin hilang atau rusak selama transit. Jika Anda menerima paket yang rusak, harap segera memeriksa barang dan menghubungi kami dalam waktu sepuluh hari setelah diterima. Untuk mengatasi masalah tersebut, harap berikan informasi rinci dan dokumentasi pendukung, seperti foto barang yang rusak dan kemasannya. Tim dukungan pelanggan kami akan memandu Anda melalui langkah-langkah untuk memulai klaim atau mengatur penggantian.

8. Perlindungan Data dan Kepatuhan GDPR:
Kami menjaga privasi Anda dengan serius dan mematuhi pedoman Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR). Kami hanya mengumpulkan dan memproses data pribadi untuk pemenuhan pesanan dan tujuan pengiriman. Informasi pribadi Anda disimpan dengan aman dan hanya digunakan untuk menyediakan layanan pengiriman. Untuk detail selengkapnya tentang cara kami menangani data Anda, silakan merujuk ke Kebijakan Privasi kami.

9. Hubungi Kami:
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Pengiriman kami, silakan menghubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami di sini untuk membantu Anda dan memastikan pengalaman berbelanja Anda bersama kami lancar dan menyenangkan.

Kami berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Pengiriman ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Setiap perubahan yang dilakukan akan berlaku segera setelah diposting di situs web kami. Harap tinjau kebijakan ini secara berkala untuk tetap mendapat informasi tentang praktik pengiriman kami.

Terima kasih telah memilih toko online kami. Kami menghargai kepercayaan Anda dan berharap dapat melayani Anda dengan produk dan layanan terbaik.

INFORMASI KONTAK
Pertanyaan tentang kebijakan pengiriman harus dikirimkan kepada kami di info@mipervalstore.com.
Informasi kontak kami diposting di bawah ini:
Miperval
info@mipervalstore.com |info@miperval.it
Melalui Camillo Benso Conte di Cavour, 100, 21051 Arcisate VA
Telp: (+39) 0348 9097743 | (+39) 0332 471.490
PIVA : 00226350122