Política de envio

Data Efetiva: 15 Julho 2023

Obrigado por escolher a nossa loja online. Estamos empenhados em fornecer-lhe uma experiência de compra perfeita, incluindo serviços de transporte confiáveis. Esta Política de Envio descreve informações importantes sobre o envio de seus pedidos. Por favor leia esta política cuidadosamente antes de fazer seu pedido.

1. Tempo De Processamento Do Envio:
Nós nos esforçamos para processar e enviar seu pedido o mais rápido possível. Os pedidos são normalmente processados dentro de quatro dias úteis (excluindo fins de semana e feriados) a partir da data da compra. No entanto, observe que os tempos de processamento podem ser um pouco mais longos durante os períodos de pico ou promocionais. Nós apreciamos sua paciência.

2. Métodos do transporte:
Oferecemos transporte mundial para acomodar nossos clientes em todo o mundo. Fazemos parceria com transportadoras respeitáveis para garantir a entrega eficiente e segura do seu pedido. Os métodos de envio disponíveis para sua localização serão exibidos durante o checkout. Selecione por favor o método desejado do transporte que melhor sere suas necessidades.

3. Custos de remessa:
Os custos de envio variam dependendo do destino, peso e dimensões do seu pedido. O custo de envio será calculado e apresentado a você durante o checkout. Nosso objetivo é fornecer taxas de envio transparentes e competitivas para tornar sua experiência de compra agradável.

4. Alfândegas e Deveres:
Para encomendas internacionais, taxas alfandegárias, impostos e quaisquer taxas adicionais podem ser aplicadas de acordo com os regulamentos do país de destino. Essas cobranças estão além do nosso controle e são de responsabilidade exclusiva do cliente. Familiarize-se por favor com as políticas e os deveres alfandegários aplicáveis em seu país antes de colocar uma ordem. Recomendamos contactar a alfândega local para mais informações.

5. Rastreamento De Expedição:
Uma vez que seu pedido foi enviado, você receberá um e-mail de confirmação contendo um número de rastreamento e instruções sobre como rastrear sua remessa. Isso permite que você monitore o progresso do seu pedido até que ele chegue à sua porta. Por favor, note que pode levar algum tempo para que as informações de rastreamento sejam atualizadas pela transportadora. Em caso de problemas com rastreamento ou entrega, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente e teremos prazer em ajudá-lo.

6. Precisão do endereço:
Verifique se o endereço de entrega fornecido durante o checkout é preciso e completo. Não podemos ser responsabilizados por atrasos ou falhas de entrega devido a informações incorretas ou incompletas do endereço. Se você precisar fazer alguma alteração no seu endereço de entrega após fazer o pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível. Por favor, note que podemos não ser capazes de modificar o endereço uma vez que o pedido foi enviado.

7. Remessas perdidas ou danificadas:
Em casos raros, as remessas podem ser perdidas ou danificadas durante o transporte. Se você receber um pacote danificado, por favor inspecione os itens imediatamente e entre em contato conosco dentro de dez dias após o recebimento. Para resolver o problema, forneça informações detalhadas e documentação de apoio, como fotografias dos itens e embalagens danificados. Nossa equipe de suporte ao cliente irá guiá-lo através das etapas para iniciar uma reclamação ou providenciar uma substituição.

8. Proteção Dados e Conformidade GDPR:
Levamos a sua privacidade a sério e aderimos às diretrizes do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Apenas recolhemos e processamos dados pessoais para fins de envio e cumprimento de encomendas. Suas informações pessoais são armazenadas com segurança e usadas apenas para fornecer serviços. Para mais detalhes sobre como lidamos com seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.

9. Entre em contato conosco:
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Envio, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Estamos aqui para ajudá-lo e garantir que sua experiência de compra conosco seja suave e agradável.

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Envio a qualquer momento sem aviso prévio. Quaisquer alterações feitas entrarão em vigor imediatamente após a publicação em nosso site. Por favor reveja esta política periodicamente para se manter informado sobre nossas práticas do transporte.

Obrigado por escolher a nossa loja online. Agradecemos a sua confiança e estamos ansiosos para atendê-lo com excelentes produtos e serviços.

INFORMAÇÕES DE CONTATO
Perguntas sobre a política de envio devem ser enviadas para nós em Info@mipervalstore.com.
Nossas informações de contato estão postadas abaixo:
Miperval
Info@mipervalstore.com | Info@miperval.it
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