Politika povrata novca

Imamo 21-dnevno pravilo povrata, što znači da imate 21 dan nakon primitka artikla da zatražite povrat.

Da biste ispunili uvjete za povrat, vaš predmet mora biti u istom stanju u kojem ste ga primili, nenošen ili nekorišten, s oznakama i u svom izvornom pakiranju. Trebat će vam i račun ili dokaz o kupnji.

Za početak povrata, možete nas kontaktirati na info@mipervalstore.com. Imajte na umu da se povrati moraju poslati na sljedeću adresu:Via Camillo Benso Conte di Cavour, 100, 21051 Arcisate VA.

Ako je vaš povrat prihvaćen, poslat ćemo vam povratnu otpremnicu i upute o tome kako i gdje poslati svoj paket. Predmeti koji nam se vrate bez prethodnog zahtjeva za povrat neće biti prihvaćeni.

Uvijek nas možete kontaktirati za sva pitanja o povratu na info@mipervalstore.com.

Štete i problemi
Provjerite svoju narudžbu po primitku i odmah nas kontaktirajte ako je artikl neispravan, oštećen ili ako ste primili pogrešan artikl kako bismo mogli procijeniti problem i ispraviti ga.

Iznimke / artikli koji se ne mogu vratiti
Određene vrste artikala ne mogu se vratiti, poput kvarljive robe (poput hrane, cvijeća ili biljaka), prilagođenih proizvoda (poput posebnih narudžbi ili personaliziranih predmeta) i robe za osobnu njegu (poput kozmetičkih proizvoda). Također ne prihvaćamo povrate opasnih materijala, zapaljivih tekućina ili plinova. Molimo javite se ako imate pitanja ili nedoumica u vezi sa svojim artiklom.

Nažalost, ne možemo prihvatiti povrat artikala s rasprodaje ili darovnih kartica.

Razmjene
Najbrži način da osigurate da ćete dobiti ono što želite je da vratite artikl koji imate, a nakon što je povrat prihvaćen, napravite zasebnu kupnju za novi artikl.

Europska unija 14-dnevno razdoblje hlađenja.
Bez obzira na gore navedeno, ako se roba šalje u Europsku uniju, imate pravo otkazati ili vratiti svoju narudžbu u roku od 14 dana, iz bilo kojeg razloga i bez opravdanja. Kao što je gore spomenuto, vaš predmet mora biti u istom stanju u kojem ste ga primili, nenošen ili nekorišten, s oznakama i u izvornom pakiranju. Trebat će vam i račun ili dokaz o kupnji.

Povrat novca
Obavijestit ćemo vas nakon što primimo i pregledamo vaš povrat i obavijestiti vas je li povrat odobren. Ako bude odobreno, automatski ćete dobiti povrat novca na izvorni način plaćanja u roku od deset radnih dana. Imajte na umu da vašoj banci ili kartičarskoj kući može trebati neko vrijeme da obradi i objavi povrat.
Ako je prošlo više od 15 radnih dana otkako smo odobrili vaš povrat, kontaktirajte nas na info@mipervalstore.com.