返金ポリシー

当社には 21 日間の返品ポリシーがあり、商品を受け取ってから 21 日以内に返品をリクエストしてください。

返品の対象となるには、商品は受け取ったときと同じ状態で、未着用または未使用で、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。領収書または購入証明書も必要です。

返品を開始するには、次のアドレスまでご連絡ください。 info@mipervalstore.com。返品は次の住所に送付する必要があることに注意してください。Via Camillo Benso Conte di Cavour, 100, 21051 Arcisate VA.

返品が受け付けられた場合は、返送用ラベルと荷物の送り先と方法についての指示をお送りします。事前に返品をリクエストせずに返品された商品は受け付けられません。

返品に関するご質問がいつでもご連絡いただけます。 info@mipervalstore.com.

損害と問題
ご注文を受け取ったら内容を確認し、商品に欠陥がある場合、破損している場合、または間違った商品を受け取った場合は、問題を評価して適切に対応できるよう、直ちにご連絡ください。

例外・返品不可商品
生鮮品 (食品、花、植物など)、カスタム製品 (特注品やパーソナライズされた商品など)、パーソナルケア用品 (美容製品など) など、特定の種類の商品は返品できません。また、危険物、引火性液体、ガスなどの場合の返品も受け付けておりません。商品についてご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。

交換
欲しいものを確実に手に入れる最も早い方法は、お持ちの商品を返品し、返品が受け入れられたら、新しい商品を別途購入することです。

欧州連合の 14 日間のクーリングオフ期間。
上記にかかわらず、商品が欧州連合内に発送される場合、お客様は理由の如何を問わず、正当な理由なく 14 日以内にご注文をキャンセルまたは返品する権利を有します。上で述べたように、商品は受け取ったときと同じ状態、未着用または未使用、タグ付き、元のパッケージに入っている必要があります。領収書または購入証明書も必要です。

払い戻し
返品を受領して検査し、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認されると、10 営業日以内に元のお支払い方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジット カード会社が返金を処理して掲載するまでに時間がかかる場合があることに注意してください。
返品を承認してから 15 営業日以上経過した場合は、下記までご連絡ください。 info@mipervalstore.com.