配送ポリシー

発効日: 2023 年 7 月 15 日

弊社オンラインショップをお選びいただき誠にありがとうございます。当社は、信頼できる配送サービスを含め、シームレスなショッピング体験を提供することに尽力しています。この配送ポリシーには、ご注文の配送に関する重要な情報が記載されています。ご注文の前に、このポリシーをよくお読みください。

1. 出荷処理時間:
当社では、ご注文をできるだけ早く処理し、発送するよう努めております。ご注文は通常、ご購入日から 4 営業日 (土日祝日を除く) 以内に処理されます。ただし、繁忙期やプロモーション期間中は処理時間が若干長くなる場合がありますのでご了承ください。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

2. 配送方法:
当社は世界中のお客様に対応するため、世界各地への配送を提供しています。当社は信頼できる配送業者と提携し、ご注文の効率的かつ安全な配送を保証します。お住まいの地域で利用可能な配送方法は、チェックアウト時に表示されます。お客様のニーズに合わせてご希望の配送方法をお選びください。

3. 送料:
送料はご注文の配送先、重量、寸法によって異なります。送料はチェックアウト時に計算され、表示されます。当社は、お客様のショッピング体験を楽しくするために、透明性があり競争力のある配送料を提供することを目指しています。

4. 関税と義務:
海外からのご注文の場合、目的地の国の規制に従って、関税、税金、その他の追加料金が適用される場合があります。これらの料金は当社の制御の範囲を超えており、お客様の単独の責任となります。注文する前に、あなたの国に適用される関税ポリシーと関税をよく理解してください。詳細については、最寄りの税関にお問い合わせいただくことをお勧めします。

5. 出荷追跡:
ご注文の発送が完了すると、追跡番号と荷物の追跡方法が記載された確認メールが届きます。これにより、注文品が玄関先に届くまで進捗状況を監視できます。配送業者による追跡情報の更新には時間がかかる場合がありますので、予めご了承ください。追跡や配送に問題がある場合は、カスタマーサポートチームにご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。

6. アドレス精度:
チェックアウト時に入力した配送先住所が正確かつ完全であることを確認してください。住所情報の誤りまたは不完全による遅延や配達不能については、当社は責任を負いません。ご注文後に配送先住所を変更する必要がある場合は、できるだけ早くご連絡ください。ご注文の発送後は住所の変更ができない場合がございますので、予めご了承ください。

7. 発送物の紛失または破損:
まれに、輸送中に荷物が紛失したり破損したりする場合があります。受け取ったパッケージが破損していた場合は、すぐに商品を検査し、受領後10日以内にご連絡ください。問題を解決するには、詳細な情報と、破損した商品や梱包の写真などの裏付け書類を提供してください。弊社のカスタマー サポート チームが、クレームの開始または交換の手配の手順をご案内します。

8. データ保護と GDPR への準拠:
当社はお客様のプライバシーを重視し、一般データ保護規則 (GDPR) ガイドラインを遵守しています。当社は、注文の履行と発送を目的としてのみ個人データを収集および処理します。あなたの個人情報は安全に保管され、配送サービスを提供するためにのみ使用されます。当社によるお客様のデータの取り扱い方法の詳細については、当社のプライバシー ポリシーをご覧ください。

9. お問い合わせ先:
当社の配送ポリシーに関してご質問やご不明な点がございましたら、当社のカスタマーサポートチームまでご連絡ください。私たちはお客様をサポ​​ートし、当社でのショッピング体験がスムーズで楽しいものであることを保証するためにここにいます。

当社は、予告なくいつでもこの配送ポリシーを更新または変更する権利を留保します。行われた変更は、当社のウェブサイトに掲載されるとすぐに有効になります。当社の配送慣行に関する最新情報を入手するには、このポリシーを定期的に確認してください。

弊社オンラインショップをお選びいただき誠にありがとうございます。私たちは皆様の信頼に感謝し、優れた製品とサービスを提供できることを楽しみにしています。

連絡先情報
配送ポリシーに関するご質問は、次のアドレスまでお送りください。 info@mipervalstore.com.
当社の連絡先情報は以下に掲載されています。
Miperval
info@mipervalstore.com |info@miperval.it
Via Camillo Benso Conte di Cavour, 100, 21051 Arcisate VA
電話: (+39) 0348 9097743 | (+39) 0332 471.490
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