Perguntas Frequentes

Podem os artigos existentes ser personalizados usando a técnica do laser ou criando moldes novos?

-Sim, oferecemos a opção de personalizar itens existentes usando a técnica a laser ou criando novos moldes. Isso permite que você adicione desenhos exclusivos ou padrões para os artigos, tornando-os únicos.

Um novo produto pode ser encomendado com base em uma avaliação técnica do projeto?

-Absolutamente! Se você tem um produto específico em mente, podemos trabalhar com você para avaliar os requisitos técnicos e criar um novo produto adaptado às suas necessidades. Nossa equipe colaborará para garantir que o produto final atenda às suas expectativas.

Amostras podem ser solicitadas? Em caso afirmativo, quais são as limitações?

-Certamente, você pode solicitar amostras de nossos produtos. Nós fornecemos uma amostra por item, permitindo que você avalie a qualidade e adequação antes de fazer um pedido maior. Por favor, note que as amostras estão disponíveis nas cores já disponíveis em nosso inventário.

Todos os produtos do catálogo estão sempre disponíveis em stock?

-Nem todos os produtos do nosso catálogo estão sempre disponíveis em stock. Produzimos alguns itens sob demanda para garantir a maior personalização e flexibilidade dos nossos clientes. No entanto, nos esforçamos para manter uma ampla gama de produtos prontamente disponíveis em nosso inventário.

Quais são as quantidades mínimas de produção?

As quantidades mínimas de produção variam dependendo do item específico e geralmente são determinadas pelo custo do item. Nós podemos fornecer informações detalhadas sobre as quantidades mínimas de produção para os itens que você está interessado.

Quantos acabamentos diferentes podem ser alcançados?

-Oferecemos aproximadamente 30 acabamentos diferentes para nossos produtos. Esses acabamentos incluem opções populares, como niquelado, banhado a ouro, latão antigo, niquelado preto, polido, banhado a latão, prata anti-manchas, paládio e rutênio. Nossa extensa gama de acabamentos garante que você possa encontrar o visual perfeito para seus produtos.

Posso encomendar quantidades abaixo do mínimo a um preço aumentado?

-Sim, entendemos que pode haver casos em que você requer quantidades abaixo do nosso requisito mínimo de produção. Em tais casos, oferecemos a opção de fazer um pedido para quantidades menores a um preço aumentado. Isso permite que você obtenha os produtos desejados ainda acomodando suas necessidades específicas.

Qual é o prazo de entrega dos itens em estoque?

-Para itens atualmente em estoque, normalmente temos um prazo de entrega de 7 dias úteis. Isso garante que você receba seus produtos prontamente e possa prosseguir com seus projetos sem demora.

Qual é o prazo de entrega dos itens que precisam ser produzidos?

-O prazo de entrega para os itens que devem ser produzidos depende da quantidade necessária. Depois de nos fornecer os detalhes do seu pedido, forneceremos um prazo de entrega estimado com base em nossa capacidade de produção e cronograma.

Quais as opções de envio disponíveis?

-Nós oferecemos duas opções principais do transporte: entrega do correio e recolhimento direto de nossa empresa. Você pode escolher a opção mais conveniente para você e atender às suas necessidades específicas.

Em que condições são aceites devoluções?

As devoluções são aceites apenas por erros ou defeitos de fabrico. Se você encontrar quaisquer problemas com os produtos recebidos, por favor avise-nos dentro de 10 a 90 dias da entrega, e nós vamos ajudá-lo a resolver a situação.

Posso eu visitar a sala da amostra na empresa?

-Absolutamente! Convidamos você a visitar nossa sala de amostra em nossa empresa. Isso permitirá que você veja nossos produtos de perto, avalie sua qualidade e tome decisões informadas para seus projetos.

São acessórios adequados para produtos de couro?

-Nossos acessórios são projetados complementar e realçar produtos do couro. Se você está trabalhando em bolsas, carteiras ou outros artigos de couro, nossos acessórios fornecerão o toque final perfeito.

Descontos podem ser oferecidos para grandes quantidades encomendas?

-Sim, nós fornecemos descontos para grandes quantidades encomendas. Nós valorizamos e apreciamos o negócio dos nossos clientes, por isso oferecemos preços competitivos para grandes encomendas para acomodar suas necessidades.

Acessórios sem níquel ou hipoalergênicos podem ser feitos mediante solicitação?

-Certamente! Entendemos a importância de atender a várias sensibilidades e preferências. A pedido, podemos criar acessórios sem níquel ou hipoalergênicos, garantindo que todos possam desfrutar de nossos produtos confortavelmente.

Você pode fornecer recomendações sobre acessórios correspondentes com base no estilo ou design?

-Absolutamente! Nossa equipe experiente pode fornecer orientação especializada sobre acessórios correspondentes com base em seus requisitos de estilo ou design. Entendemos que os acessórios certos podem elevar seus produtos, e estamos aqui para ajudá-lo a fazer as melhores escolhas.

Produtos podem ser personalizados com logotipos ou marcas específicas?

-Sim, oferecemos a opção de personalizar produtos com logotipos ou marcas específicas. Isso permite que você mostre sua identidade de marca e crie uma aparência coesa em toda a sua linha de produtos. Podemos trabalhar com você para garantir uma representação precisa do seu logotipo ou elementos de marca.

Quais são os prazos de produção e entrega de produtos gravados a laser?

Os produtos gravados a laser normalmente têm um tempo de produção e entrega de aproximadamente dez dias úteis. Nós nos esforçamos para completar esses pedidos prontamente, garantindo a mais alta qualidade gravura resultados.

As encomendas podem ser rastreadas quando são enviadas?

-Você receberá informações de rastreamento assim que seu pedido for enviado. Isso permite que você acompanhe facilmente o progresso de sua remessa e fique atualizado sobre o status de entrega.

Os itens misturados podem estar na mesma ordem?

-Sim, acomodamos a opção de encomendar itens mistos na mesma ordem. Esta flexibilidade permite-lhe selecionar vários produtos do nosso catálogo e agilizar o seu processo de encomenda.

Há preços grossistas disponíveis para os retalhistas?

-Sim, oferecemos preços por atacado adaptados explicitamente para os varejistas. Entendemos os requisitos exclusivos dos varejistas e nos esforçamos para fornecer preços competitivos para apoiar o sucesso do seu negócio.

Os produtos são compatíveis com as leis padrão?

-Nossos produtos são projetados e fabricados para atender às leis e regulamentos padrão. Priorizamos a conformidade para garantir que nossos produtos atendam aos requisitos legais.

Você pode fornecer recomendações para os melhores acessórios para bolsas e malas?

-Sim, podemos recomendar os melhores acessórios para bolsas e malas. Nossa equipe possui amplo conhecimento e experiência e pode orientá-lo na seleção de acessórios que complementam perfeitamente suas malas e malas.

É possível criar acabamentos únicos, como o antigo e escovado?

-Certamente! Oferecemos a opção de criar acabamentos exclusivos, incluindo acabamentos antigos e escovados. Estes acabamentos dão um toque especial aos seus produtos e ajudam-no a alcançar o apelo estético desejado.

As remessas urgentes podem ser organizadas se os itens estiverem disponíveis em estoque?

-Sim, se os itens que você precisa estão em estoque, podemos providenciar remessas urgentes para atender sua linha do tempo. Entendemos que alguns projetos podem ter requisitos sensíveis ao tempo, e estamos aqui para apoiá-lo.

A embalagem personalizada pode ser criada com base nos pedidos do cliente?

-Sim, nós podemos criar o empacotamento personalizado baseado em pedidos do cliente. No entanto, observe que um custo adicional pode estar associado à embalagem personalizada. Vamos trabalhar com você para cumprir seus requisitos de embalagem, garantindo uma apresentação profissional e de alta qualidade.