Nakliye Politikası

Yürürlük Tarihi: 15 Temmuz 2023

Çevrimiçi mağazamızı seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Güvenilir nakliye hizmetleri de dahil olmak üzere size kusursuz bir alışveriş deneyimi sunmaya kararlıyız. Bu Gönderi Politikası, siparişlerinizin gönderimiyle ilgili önemli bilgileri özetlemektedir. Lütfen siparişinizi vermeden önce bu politikayı dikkatlice okuyun.

1. Gönderi İşlem Süresi:
Siparişinizi mümkün olan en kısa sürede işleme alıp göndermeye çalışıyoruz. Siparişler genellikle satın alma tarihinden itibaren dört iş günü (hafta sonları ve resmi tatiller hariç) içinde işleme alınır. Ancak yoğun sezonlarda veya promosyon dönemlerinde işlem sürelerinin biraz daha uzun olabileceğini lütfen unutmayın. Sabrınız için teşekkür ederiz.

2. Nakliye Yöntemleri:
Dünyanın her yerindeki müşterilerimizi ağırlamak için dünya çapında nakliye hizmeti sunuyoruz. Siparişinizin verimli ve güvenli bir şekilde teslim edilmesini sağlamak için saygın nakliye şirketleri ile ortaklık yapıyoruz. Bulunduğunuz yer için mevcut gönderim yöntemleri ödeme sırasında görüntülenecektir. Lütfen ihtiyaçlarınıza en uygun nakliye yöntemini seçin.

3. Nakliye Maliyetleri:
Kargo ücreti siparişinizin varış noktasına, ağırlığına ve boyutlarına göre değişiklik göstermektedir. Kargo bedeli ödeme sırasında hesaplanıp tarafınıza sunulacaktır. Alışveriş deneyiminizi keyifli hale getirmek için şeffaf ve rekabetçi nakliye fiyatları sunmayı hedefliyoruz.

4. Gümrük ve Görevler:
Uluslararası siparişlerde, varış ülkesinin düzenlemelerine göre gümrük vergileri, vergiler ve her türlü ek ücret geçerli olabilir. Bu ücretler bizim kontrolümüz dışındadır ve tamamen müşterinin sorumluluğundadır. Lütfen sipariş vermeden önce ülkenizde geçerli olan gümrük politikaları ve vergileri hakkında bilgi edinin. Daha fazla bilgi için yerel gümrük idarenizle iletişime geçmenizi öneririz.

5. Gönderi Takibi:
Siparişiniz gönderildikten sonra, takip numarasını ve gönderinizin takibine ilişkin talimatları içeren bir onay e-postası alacaksınız. Bu, siparişinizin kapınıza ulaşana kadar ilerleyişini izlemenizi sağlar. Takip bilgilerinin nakliye şirketi tarafından güncellenmesinin biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın. Takip veya teslimatla ilgili herhangi bir sorun olması durumunda lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

6. Adres Doğruluğu:
Lütfen ödeme sırasında sağladığınız teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun. Adres bilgilerinin yanlış veya eksik olmasından kaynaklanan gecikmelerden veya teslimat hatalarından sorumlu tutulamayız. Siparişinizi verdikten sonra teslimat adresinizde herhangi bir değişiklik yapmanız gerekiyorsa lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Sipariş gönderildikten sonra adresi değiştiremeyeceğimizi lütfen unutmayın.

7. Kayıp veya Hasarlı Gönderiler:
Nadir durumlarda, gönderiler nakliye sırasında kaybolabilir veya hasar görebilir. Hasarlı bir paket alırsanız, lütfen ürünleri hemen inceleyin ve teslim aldıktan sonraki on gün içinde bizimle iletişime geçin. Sorunu çözmek için lütfen ayrıntılı bilgi ve hasarlı öğelerin ve ambalajın fotoğrafları gibi destekleyici belgeleri sağlayın. Müşteri destek ekibimiz, hak talebinde bulunma veya değiştirme ayarlama adımlarında size rehberlik edecektir.

8. Veri Koruma ve GDPR Uyumluluğu:
Gizliliğinizi ciddiye alıyoruz ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) yönergelerine uyuyoruz. Kişisel verileri yalnızca siparişin yerine getirilmesi ve gönderim amaçları doğrultusunda topluyor ve işleriz. Kişisel bilgileriniz güvenli bir şekilde saklanır ve yalnızca nakliye hizmetlerinin sağlanması amacıyla kullanılır. Verilerinizi nasıl işlediğimize ilişkin daha fazla ayrıntı için lütfen Gizlilik Politikamıza bakın.

9. Bize Ulaşın:
Gönderi Politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. Size yardımcı olmak ve bizimle alışveriş deneyiminizin sorunsuz ve keyifli geçmesini sağlamak için buradayız.

Bu Gönderi Politikasını herhangi bir zamanda önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutuyoruz. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlandıktan hemen sonra geçerli olacaktır. Gönderim uygulamalarımız hakkında bilgi sahibi olmak için lütfen bu politikayı düzenli aralıklarla inceleyin.

Çevrimiçi mağazamızı seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Güveninizi takdir ediyoruz ve size mükemmel ürün ve hizmetlerle hizmet vermeyi sabırsızlıkla bekliyoruz.

İLETİŞİM BİLGİLERİ
Gönderim politikasıyla ilgili sorular bize şu adresten gönderilmelidir: info@mipervalstore.com.
İletişim bilgilerimiz aşağıda yer almaktadır:
Miperval
info@mipervalstore.com |info@miperval.it
Via Camillo Benso Conte di Cavour, 100, 21051 Arcisate VA
Tel: (+39) 0348 9097743 | (+39) 0332 471.490
P.IVA: 00226350122